U−NEXT（ユーネクスト）の問い合わせ先はどこ？電話での契約確認・解約方法

Ｕ-ＮＥＸＴを利用していて、『解約・退会・契約内容の確認・課金履歴・請求に対しての疑問』などについて、「いちいち調べて操作するのが面倒」と思っている人は少なからずいるはずです。

ですが、ネットを使わず、相手と会話をして初めて安心する方ってかなり多いのではないでしょうか？

そんな方々に、探しても見つかりにくい『Ｕ-ＮＥＸＴ』の問い合わせ先（電話番号）についてと電話でどこまで対応してくれるのか？について解説していきます。

U−NEXT（ユーネクスト）の問い合わせ先（カスタマーセンター・電話番号）

では早速、Ｕ-ＮＥＸＴの問い合わせ先について解説していきます。

Ｕ-ＮＥＸＴのカスタマーセンターに繋がる電話番号は上記の番号になります。

『0120』から始まる番号なので通話料は無料になっているので、もし超時間になりそうでも安心してかけ続けられますし、年中無休なので空いた日に電話をすることができます。（時間に注意）

電話をかけた時はナビダイアルが流れますが、最終的にはオペレーターに繋がるので少しまちましょう。（混み具合によって待ち時間はまちまちです）

ちなみに『0120-285-600』では解約や退会も受け付けてくれるので安心してください。

上記の番号からは『手続き・料金の問い合わせ』について、『接続方法などの技術面の問い合わせ』について電話で聞くことができます。

何の為に電話をするのかを明確にしておくと違う番号にかけることはなくなりますので、時間を無駄にすることはないはずです。

どっちに電話をしていいかわからなければ、カスタマーセンターの『0120-285-600』にかけるとOKです。

専門のオペレーターの方が案内してくれます。

問い合わせはメールでもできる

疑問点があればＵ-ＮＥＸＴにメールで問い合わせをすることもできまうが、早急に確認したい場合は、電話が1番です。

メールでの問い合わせ手順としては👇

ホーム画面の1番下の【お問い合わせ】を選択してください。

次に『お問い合わせ内容を選択』し『お客様情報』を入力してください。

上記を入力できたら【次へ】をタップし、次の画面に質問内容を記載・送信すれば完了です。


2.3日もすれば返信があなたのメールアドレス先にきますので確認してください。
追加の問い合わせも返信してしまえばいいので簡単です。

U−NEXT（ユーネクスト）の問い合わせでの契約確認や解約方法

Ｕ−ＮＥＸＴのカスタマーセンターへの電話確認では『できること・できないこと』があり、把握した上で電話しましょう👇

【できること】に関しては契約内容の変更などは不可能になっていますが、上記の内容を聞けるだけで、ほとんどの方が悩みを解決することが可能です。

【できないこと】に関しては直接、個人情報についての変更などはできません。

特にクレジットカード情報や住所などは、かなりデリケートな部類なので受け付けてくれないのでしょう。

Ｕ−ＮＥＸＴの『解約・退会』についての詳細を詳しくまとめていますので参考にしてみてください👇

まとめ：U−NEXT（ユーネクスト）の問い合わせ先はどこ？電話での契約確認・解約方法

Ｕ-ＮＥＸＴでの電話問い合わせについては以上になりますが、なぜかＵ-ＮＥＸＴのホーム画面には電話番号が記載されていませんので、このページを参考に問い合わせしてみてください。

もし、これからもＵ-ＮＥＸＴを利用し続けるのであれば上記の電話番号を保存またはこの記事をブックマークしておいてください。

何かあった時にすぐ対応する為には必要かと思います。