U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法とは。退会との違い

U-NEXT

どの動画配信サービスにも『解約機能』があり、U-NEXTにも備わっていますがU-NEXTの解約をすることでどのようなメリット・デメリットがでてくるのでしょうか?

ちなみに解約する理由としては

  • 月額料金をもう支払いたくない
  • もう見たい作品がない
  • 思ったより使い勝手が悪かった
  • 無料トライアルがもう終わるから

上記のようなことが解約しようと決断した理由だと思いますが、まず『解約』をするとどうなるのか?についてを把握してきましょう。



U-NEXT(ユーネクスト)の解約とは

そもそもU-NEXTの解約とはどのようなものなのでしょうか?

  • 月額料金を払わなくてよくなる
  • 見放題作品が見れなくなる
  • アカウントは残る
  • 個人情報は残る
  • 購入した作品はいつでも見ることができる
  • ポイントは全て残る(消えない)

退会に関しては別の記事で詳しく紹介しているのでそちらで確認してもらいたいのですが、U-NEXTの解約に対してのイメージとしては「とりあえず今だけ契約をストップしておこう」みたいな感じです。

ストップしている間だけ料金は支払わないからアカウント情報だけ置いておく・・・

U-NEXTの場合、退会とは違い解約したからといって、今後U-NEXTを利用できないということではありませんが、月額料金を支払わない状態になっているので、見放題の作品が見れなくなってしまいます。

解約と退会との違い

U-NEXTの解約と退会の違いについては👇

解約アカウント情報が残る
退会アカウント情報が削除される


このように比べると、大した差はないように思えますが『アカウントが残る』『アカウントが削除される』ことは大きな違いといっていいでしょう。

  • アカウントが残る・・・購入した作品を月額料金なしでいつでも見るができる(解約)
  • アカウントが削除される・・・購入した作品も全て見ることができなくなる(退会)

*U-NEXTではアカウントが残っている限り(解約)月額料金を支払わなくても購入した作品を何度でも見ることができるので購入している作品があるのであればU-NEXTを楽しむことができます。


個人情報が気になり、U-NEXTからの通知などが不要に感じているのなら退会するべきですが、もしそのようなことが気にならないのであれば、アカウント情報や購入した作品のデータが残る解約がオススメです。

解約した時のメリット・デメリット

では次にU-NEXTを解約するメリット・デメリットについて解説していきます。

メリット
  • 月額料金を払わなくてもよくなる
  • 最新の映画情報やマンガ情報を知らせてくれる
  • 解約後も購入してある作品をいつでも見ることができる
  • 見放題作品を見たくなったらすぐに契約し直せる
デメリット
  • 最新の映画配信情報やマンガ情報を知らせてくれない
  • 見放題作品を一切見ることができなくなる

U-NEXTの解約についてのメリット・デメリットは重要なことはほぼありませんが、『見放題作品が見れなくなる』『購入した作品がいつでも見れる』ということは覚えておきましょう。

U-NEXT(ユーネクスト)の解約手順

ではU-NEXTの解約手順について解説していきます。
(手順は6項目)

  1. 公式ホームページの画面より『設定・サポート』をタップ
  2. 『契約内容の確認・変更』をタップ
  3. 『解約はこちら』をタップ
  4. 解約前のご案内のページで『次へ』をタップ
  5. アンケートの画面で『同意』に✔︎し『解約する』をタップ
  6. 解約完了


*アプリを使用した解約はできないので必ず、SafariやGoogle Chromを使用したブラウザから解約手続きを行うようにしてください。

⑴ 公式ホームページの画面より『設定・サポート』をタップ

公式ホームページのホーム画面より【設定・サポート】を選択してください。

⑵ 『契約内容の確認・変更』をタップ

次に【契約内容の確認・変更】を選択してください。

⑶ 『解約はこちら』をタップ

画面中央の【月額プラン】の項目にある『解約はこちら』を選択してください。


*この時に【月額プラン】の契約状況だけではなく『NHKオンデマンド・音楽chポイントサービス』を同時に契約していないか確認しておきましょう。
もし契約したままだと後日、『NHKオンデマンド・音楽chポイントサービス』の月額料金がかかってくるので必ず一緒に解約をしておきましょう

⑷ 解約前のご案内のページで『次へ』をタップ


解約前のご案内】という画面になるので、『次へ』をタップしてください。

⑸ アンケートの画面で『同意』に✔︎し『解約する』をタップ


最後にアンケートに答える画面に変わるので、アンケートを埋めていき、最後に『同意する』に✔︎し『解約する』を選択し、解約修了となります。


【解約する】をタップすると下のような画面になり。解約完了です👇


アプリを使用しての解約はできないので、必ず、SafariやGoogle Chromを使用したブラウザから解約手続きを行うようにしてください。


解約アンケートの内容

U-NEXTの解約を進めていくと最後にアンケートに答える項目があり、内容はそんなに重要ではないのですが、一応詳細をまとめておきます👇

  1. 見放題作品についての意見
  2. 使いやすさについての意見
  3. サービス料金についての意見
  4. 再生品質についての意見
  5. 最新作についての意見
  6. 現在利用しているサービスの回答
  7. 期待に沿えていなかったことや、ご意見の記入

上記の内容は⑺以外全て選択する流れなので、簡単に終わります。

答え終わったら【同意】にチェックし【解約する】を選択すれば完了です。

まとめ:U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法とは。退会との違い

U-NEXTの解約は3分もあれば簡単に終わるものになります。

それに「購入した作品を見れる状態にしておきたい」・「すぐに見放題作品をみれる契約をできる状態にしておきたい」などの希望があるのなら退会はせずに解約のみにすることをオススメいたします。

  • 月額料金を払わなくてよくなる
  • 見放題作品が見れなくなる
  • アカウントは残る
  • 個人情報は残る
  • 購入した作品はいつでも見ることができる
  • ポイントは全て残る(消えない)

別の記事でも紹介していますが、解約と退会は全く意味が違い、U-NEXTであなたが利用してきた情報や購入してきたデータを残しておきたいのであれば『退会』はせずに『解約』のみの手続きをすることをオススメいたします。

退会』に関してしての詳しい情報は👇にまとめているので確認してみてください。


本ページの情報は2021年4月時点のものです。
最新の配信状況はU-NEXT公式サイトにてご確認ください。



コメント