FODプレミアムの解約・退会方法。解約できない原因・対処法

FOD
  • 解約したいけどやり方が分からない
  • 本当に解約できているのかが不安

店頭で解約手続きをするのであれば安心ですが、このような動画配信サービスなどは基本的にネットを通して自分で行うので不安はつきものです・・・

FODプレミアムを登録されるのであれば解約方法を把握しておきましょう。

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FODプレミアムの解約方法

解約手順

  1. ブラウザ検索から【FODプレミアム】へアクセス
  2. ホーム画面上の【ログイン/会員登録】を選択
  3. 画面上の【メニュー】を選択
  4. 画面右の【月額コースの確認・解約】を選択
  5. 画面中央の【この月額コースを解約する】をタップ
  6. FODへの意見などを回答する
  7. 【解約する】をタップ
  8. 解約完了

⑴ ブラウザから『FOD』へ

まずGoogleやyahooの検索から『FOD』と入力し公式ホームページへ

⑵ 【ログイン/会員登録】を選択

ホーム画面より画面上にある赤枠【ログイン/会員登録】を選択してください


ここでそのまま会員ページに移行できればいいのですが、もし『ID・パスワード』を求められたら登録してある『ID・パスワード』を入力してください。

⑶ 【マイメニュー】を選択

会員画面の【マイメニュー】を選択してください



⑷ 【月額コースの確認・解約】を選択

そうすると画面右に【月額コースの確認・解約】という項目が表示されるので選択してください。


⑸ 【この月額コースを解約する】をタップ

画面中央に【この月額コースを解約する】という項目が表示されるのでタップしてください。


⑹ FODへの意見などを回答する

次に画面右にFODに対して意見などが聞かれる項目が表示されるので答えましょう。


⑺ 【解約する】をタップし解約完了

意見に答えたら【解約する】という項目が表示されるのでタップすれば解約完了になります。

無料お試し体験のみを利用する場合、期間内に解約をしないと月額料金がかかります

退会という項目がない

FODプレミアムに限らず他社の動画配信サービスに契約し、そのサービスを辞めたい時に【解約】または【退会】が必要になってきます。


解約するということは👇

  • 契約の休止のような状態
  • 契約していたサービスが利用できなくなる
  • 月額料金がかからなくなる
  • 購入していたマンガや映画が見れなくなる
  • 保有していたポイントがなくなる


また【退会】するということは👇

  • 会員契約の終了ということ
  •  会員登録証のユーザIDは無効となる
  • メールアドレスも退会後順次削除される
  • 再度ご利用する場合は、新規ご入会が必要

上記のようなに【解約】【退会】では全く意味が違い、分かりやすく言うと【解約】はとりあえず休憩・【退会】は契約していたサービスと完全に縁を切るみたいな感じになります。

【解約】【退会】共に月額料金は一切支払う必要がないのですが、【解約】の場合、契約しているサービスから通知がくることもあります。ですが【退会】になるとそのような通知は来ません。

FODプレミアムの場合、【退会】機能がないので【解約】止まりになり何かしらの通知がくる可能性がありますので、もし完全に【退会】扱いにしたいのであれば下記の番号またはメールアドレスにて問い合わせしてみることをお勧めします。

FODサポートセンター
お問い合わせ電話番号050-3033-2870
お問い合わせ受付時間AM10:00〜PM10:00
問い合わせメールフォームhttps://fod.fujitv.co.jp/s
/contact/contact_form/

解約確認方法

FODプレミアムを解約すると、解約メールがあなたのスマホやパソコンに通知されます。

通知がきた時点では、すでに解約は完了し月額料金を支払わなくていい状態になっているのですが、本当に解約できているのかが不安な方もいると思います。

解約できているかの確認方法は簡単で👇

  1. ブラウザで『FOD』を検索
  2. ホーム画面上の【ログイン】をタップ
  3. 登録していた【ID・パスワード】を入力
  4. 【メニュー】をタップ
  5. 【月額コースの確認・解約】をタップ


上記の流れを行うと下のような画面になります👇


この画面の赤枠の部分に【追加】という項目が表示されていれば解約できている状態になっています。

FODプレミアムの解約できない原因と対処法

原因

  • アプリから解約しようとしている
  • 通信環境が不安定になっている

対処法

FODプレミアムでは解約をする際、アプリからではなくブラウザからの解約手続きとなり、アプリ画面では解約の項目が表示されることはありません。

解約だけでなく有料作品のレンタルをする際も、できるだけWiFi環境で行うことをお勧めします。

まとめ:FODプレミアムの解約・退会方法。解約できない原因と対処法

FODプレミアムの解約手順はいたってシンプルで、2,3分もあれば完了します。

  • 2,3分で解約完了する
  • 解約後、購入した作品は見れなくなる
  • 1度解約すると無料お試し期間は利用できない
  • 解約金・違約金などはない
  • アプリからでは解約できない

解約してしまうとポイントが削除され、購入した作品は見れなくなります。

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