クランクイン！ビデオを利用するにあたり、解約・退会方法を把握しておかないと不安な方も多いかと思いますので今回はクランクイン！ビデオの解約・退会方法について解説していきます。
＼初めて利用する方、限定／
クランクイン！ビデオの解約方法
クランクイン！ビデオでは解約にかかる時間が1分ほどでスムーズに完了します。
手順
- クランクイン！ビデオのホーム画面へアクセス
- 画面右上の『メニュー』をクリック
- 『月額プランを見る』をクリック
- 解約したいプランを選択し『解約』をクリック
- 任意でアンケートに答える（答えなくてもOK）
- 『解約するプランを選択』をクリック
- 『解約』『確定』をクリック
- 完了
解約はアプリではなくブラウザでのみ行えます。
⑴クランクイン！ビデオのホーム画面へアクセス
⑵画面右上の『メニュー』をクリック
⑶『月額プランを見る』をクリック
⑷解約したプランを選択し『解約』をクリック
⑸任意でアンケートに答える
⑹『解約するプランを選択』をクリック
⑺『解約』『確定』をクリック
これで解約完了です。
- クランクイン！ビデオでは解約しているアカウントでも『購入している作品』の視聴は可能です
- 利用していないポイントは月末の解約日までご利用いただけます。
- 解約後、登録しているメールアドレス宛に『解約通知』がきますので確認しておきましょう。
注意点
- 解約しても、クランクイン！ビデオからメールなどの通知はくる
- メールアドレスなどの情報は削除されない
解約はあくまで『契約していたプランを辞める』ということになりますので、登録時に入力していた個人情報は削除されず残ります。
もし完全に削除したい場合は『退会』を行いましょう↓
クランクイン！ビデオの退会方法
- クランクイン！ビデオにホーム画面にアクセス
- 画面右上の『メニュー』をクリック
- 『よくある質問・ヘルプ』をクリック
- 画面切り替え後に『全員を退会したい』をクリック
- 『こちらから退会が可能です』をクリック
- 『退会する』をクリック
- 完了
クランクイン！ビデオの退会をすることで保有していたポイント・購入していた作品・個人情報など全てのデータが削除されますので、退会をする前にポイントを全て消費しておきましょう。
退会しても、新規登録として登録すればクランクイン！ビデオは再度利用できます。
注意点
- ポイントが全て削除される
- 購入済み作品データも削除される
- 個人情報も全て削除される
- クランクイン！ビデオのキャンペーン情報の通知などが受け取れなくなる
このように退会をすることでクランクイン！ビデオへのアクセス・通知などは一切できなくなり、今後送られてくるキャンペーン等のお知らせも通知されなくなります。
もし『解約』のみをしている場合、「再度、利用したい！」と思った時に再登録をする必要がないのでオススメは退会をせずに解約までで止めておくことがいいでしょう。
クランクイン！ビデオの解約できない原因と対処法
- 解約・退会手順に誤りがある
- 通信環境が不安定
基本的にクランクイン！ビデオで解約・退会ができない原因はあまり思いあたりませんが、手順の間違い・通信環境が不安定という理由でスムーズに進まないことはありますので、『手順を確認しておく・WiFi環境で行う』など万全の状態で行ってください。
まとめ：クランクイン！ビデオの解約・退会方法/解約できない原因と対処法
クランクイン！ビデオの解約・退会方法について解説してきました。
- 解約・退会にかかる時間は1分もあればOK
- 解約後、登録しているメールアドレスに『解約通知』がくる
- 解約してもポイントの利用・購入作品の視聴はできる
- 退会してしまうと全てのデータが削除される
- 退会していても、新規登録すれば再度利用できる
稀に『解約・退会』をすると「もう利用できない」と認識している方がいますが、新規として登録してしまえば何度でも利用することはできます。
もし解約のみをしている方なら『プランの再登録』をすればすぐにでもクランクイン！ビデオを利用することができるので安心してください。
ここまでクランクイン！ビデオの解約・退会について解説してきましたが、これから利用される方・利用したいと感じている方は無料お試し体験から始めてみましょう。
無料お試し体験での解約手順も本記事と同じ流れになっていますので、気軽に加入してみましょう。
＼初めて利用する方、限定／
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