WATCHAに加入していても解約方法を知らないと不安になるものです。
特に無料体験期間を利用している方は解約方法を知っておかないと無駄に月額料金を支払う可能性がありますので、今回はWATCTAの解約方法について解説していきます。
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WATCHA（ウォッチャ）の解約方法
WATCHAだけではなく他の動画配信サービスでも解約方法が『ブラウザ版・アプリ版』で異なりますので、それぞれのやり方を把握しておきましょう。
ブラウザでの解約方法
- WATCHAホーム画面右上のアカウント（アイコン）をクリック
- 【設定】をクリック
- 画面中央の【解約】をクリック
- 【解約】をクリック
- 解約完了
このような流れで進めていくだけで解約をすることができます。
解約後は登録してあるメールアドレスに解約通知が届きますので確認しておきましょう。
アプリでの解約方法
- WATCHAアプリを起動
- ホーム画面の右下【マイページ】をタップ
- 左上の『⚙』をタップ
- 【アカウント設定】をタップ
- 【解約する】をタップ
- 【解約する】をタップ
- 解約完了
このように簡単に解約をすることができるようになっています。
解約後は登録してあるメールアドレスに解約通知が届きますので確認しておきましょう。
解約での注意点
解約をするにあたり注意点がいくつかありますので確認しておきましょう
- 無料期間のみを利用したい場合、期間内に解約手続きをすること
- できるだけ登録した方法での解約が好ましい
- 解約しても月額料金を支払っている月は末日まで視聴できる
- 解約後もメールなどの通知がくる
無料お試し体験のみを利用し料金を一切支払いたくない方は、無料期間内に必ず解約しておくことをオススメします。（1日でも期間が過ぎると料金が自動で引き落とされます）
ブラウザ・アプリどちらからも登録・解約ができるのがWATCHAの特徴でもありますのでできる限り登録した方からの解約をオススメします。
WATCHAでは解約したからといって即日動画が視聴できなくなるというシステムではなく、月額会員・無料会員ともに期間中に解約しても期限いっぱいまで動画を視聴することができ、例えば、1月2日に解約しても1月31日まで利用することができます。これは1月分の料金を1月1日に支払っている為です。
上記の例えが月初の1日に登録した場合です。
もし毎月解約することを忘れてしまいがちな方でも月初めに解約手続きを行っても問題ありません。
WATCHA（ウォッチャ）の解約ができない原因と対処法
解約ができない原因はいくつか考えられます。
- 登録方法と異なる方法で解約を進めている
- 通信環境が不安定
登録方法と異なる方法で解約を進めている
WATCHAは登録は『ブラウザ』『アプリ』どちらからでも可能です。基本的に動画配信サービスの場合、『ブラウザからの登録はブラウザからの解約』がセオリーなのでWATCHAでも同じことが言えます。
アプリからも無料体験（会員登録）は利用できる為、アプリ内の支払い方法を設定しているケースがあります。アプリからだと『iTunes・Google play』からの支払う設定になっている為、ブラウザとは異なる解約の進め方になりますので先ほどお伝えした手順で進めてください。
要は
このように登録した方法から解約をしていくとスムーズに進めることができますので、忘れないようにしておきましょう。
もし、どうしても解約ができないようであれば運営に問い合わせをするのがベストです。
通信環境が不安定
正常に解約ができない原因の一つとして『通信環境が不安定』ということも挙げられます。
通信環境がモバイル回線であったり、アンテナが少ない状態で解約作業をしていると稀に解約ができていない場合がありますので、できる限りWiFi環境での解約手続きをオススメします。
まとめ：WATCHA（ウォッチャ）の解約方法。解約できない原因と対処法
WATCHAの解約方法について解説してきました。
まとめると👇
- ブラウザ・アプリどちらからでも解約ができる
- もし心配なら登録してある方で解約をすることをオススメします
- 解約手順は１分もあれば完了する
- 無料体験のみを利用する場合には必ず期間中に解約しておくこと
- 解約後、解約メールが届くので確認しておくこと
- 解約しても契約期間まで動画を視聴することができる
このように解約だけでも注意点はいくつかありますので把握しておきましょう。
WATCHAは登録〜解約までかなり簡単に行えるサービスになりますので、初めて利用する方にもオススメできます。
登録方法・解約方法を把握してWATCHAを気軽に楽しみましょう。
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