つながるシネマTVでは動画視聴・デバイス保険にセットで加入できる今までにない新しいサービスになりますが、疑問点や操作方法など分からないことがあるとスムーズに利用できないことがあります。
ということで今回は困った時にこそ役に立つQ & Aと問い合わせ先について解説していきます。
＼2ヵ月間継続利用で初月無料になる／
＞＞＞つながるシネマTV with music.jp｜無料お試し体験はこちら
つながるシネマTV with music.jpで問い合わせの多い内容/回答
では始めにつながるシネマTVに寄せられる『よくある質問内容』を紹介し、回答をまとめておきますので参考にしてください。
ログイン・登録方法を知りたい
ログイン・登録をするには↓
などなど、２段階行う必要があり『つながるシネマTV』にアクセスした後にmusic.jpmへアクセスする必要があります（動画を視聴する場合）
月額料金・プランについて知りたい
月額料金は１,０７８円（税込）になっており、複数のプランはありません。
なお、月額料金の中にデバイス保険の費用も含まれております。
つながるシネマTVでは動画視聴・デバイス保険への加入ができますが、どちらも１,０７８円で加入できるようになっています。
付与ポイントはもらえる？
無料会員・月額会員どちらに加入しても毎月１３５０ポイントが付与されます。
１３５０ポイントがあれば４００円のレンタル動画が３本、３００円のレンタル動画が４本視聴できる計算になり月額料金よりも配布ポイントの方が多いことから、お得に動画視聴を楽しむことができます。
初めて利用する人への特典はある？
初めてつながるシネマTVに加入される方は１ヶ月間の無料期間がありますが、適応されるのは”２ヶ月継続して利用した方のみ”となりますので、実際には１ヶ月分の月額料金を支払う必要があります。
２ヶ月分の利用を１ヶ月分の料金でOKです。
テレビで見る方法を知りたい
テレビ視聴機能では『Amazon Fire TV stick・Chrome cast』を利用すればテレビに繋げて視聴することができます。
上記で紹介しているメディアプレーヤーは他の動画配信サービスでも利用することができますので、この機会に購入しておいてもいいいでしょう。
同時に複数のスマホで見れる？
つながるシネマTVでは動画視聴にmusic.jpを利用しますが、music.jpでは基本的に同時視聴機能は備わっていません。
同時ではなく、様々なデバイスで同一のアカウントを利用し動画視聴することは可能です。
レンタルした作品を同一のアカウントでログインすればお持ちのスマホ・タブレットで視聴することはできます。
動画をダウンロードすることはできる？
レンタルした動画をスマホやタブレットにダウンロードすることは可能です。
ですが、ダウンロードできる作品数はスマホ・タブレットのストレージの容量によって異なります。
ダウンロードすることで好きな場所で好きなだけ動画を見ることができるようになっています。
解約方法を知りたい
つながるシネマTVの公式サイトで簡単に解約することができ、解約に関するアンケートなどに答える必要がありますが、３分もあれば完了します。
つながるシネマTV with music.jpの問い合わせ先
基本的につながるシネマTVへは電話での問い合わせが必要になり、メールでの連絡はできませんが動画配信会社（music.jp）デバイス保険（さくら損害保険株式会社）の電話番号は公開されていますのでまとめておきます↓
つながるシネマTVの連絡先
■本社所在地
171-0021 東京都豊島区西池袋 1-4-10
■連絡先(電話番号等)
0570-550-218
受付時間 10：00〜18：00（年末年始を除く）
※ナビダイヤル（有料）になります。
music.jpの連絡先（動画視聴関係）
株式会社エムティーアイ
〒163-1435 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー35F
TEL 03-5333-6789
＞＞＞メールでの問い合わせはこちら
さくら損害保険株式会社（デバイス保険関係）
つながるシネマTV with music.jpに問い合わせをするキッカケとは？
つながるシネマTVに問い合わせをするキッカケはぞれぞれ異なるかと思いますが、下記のようなことでお困りの時は気軽に聞いてみましょう↓
サービスを受ける上でかなり重要な事項ですので、遠慮せずに問い合わせをしてみることをオススメします。
簡単な疑問や回答は本記事の冒頭をご確認ください
つながるシネマTV with music.jpの問い合わせは電話が1番効率的
そもそも『つながるシネマTV』にはメールでの問い合わせがなく、電話のみとなっております。
もし、動画視聴・デバイス保険に関して気になることがあれば一緒に聞いてみるのもありかと思いますが、問い合わせをする前に疑問点などをまとめておきスムーズに行えるようにしておきましょう。
まとめ：つながるシネマTV with music.jp｜問い合わせ先・電話番号・メール/よくある質問のまとめ
つながるシネマTV with music.jpの問い合わせ先・電話番号・メール/よくある質問について解説してきました。
問い合わせ先などは調べればスグに見つかりますが、些細な疑問などはあまり公表されていないので本記事を参考にしてみてください。
＼2ヵ月間継続利用で初月無料になる／
コメント