Disney+では『疑問に思ったこと・知りたいこと』を電話・メールで問い合わせることができ、よくある疑問の場合は”よくある質問”からチェックすることができます。
ということで本記事ではDisney+の”問い合わせ”について紹介していきます。
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Disney+（ディズニープラス）｜問い合わせ方法
問い合わせをするには２つの方法があります。
どちらの問い合わせでも即日即時、対応してくれますので都合の悪いことがあれば利用してみましょう。
電話番号での問い合わせ
- ＞＞＞Disney+ヘルプセンター
- カスタマーセンター（電話番号）・・・0120-65-2019
- 受付時間・・・午前9:00〜午後9:00
メールでの問い合わせ
- ＞＞＞Disney+ヘルプセンター
- メールでの問い合わせではなく”チャット”になる
- 受付時間・・・午前9:00〜午後9:00
問い合わせは会員登録をしていない方でも”ヘルプセンター”で行うことができますが、１度”よくある質問”をチェックしてから行うことをオススメします。
Disney+（ディズニープラス）｜よくある質問
ディズニープラスでよくある質問をまとめていますので、参考にしてください。
会員登録には何が必要ですか？
会員登録には”メールアドレス・パスワード・クレジットカード or PayPal”が必要です
＊パスワードは英数字8文字を使い、ご自身で作成します
テレビでの視聴はできますか？
テレビでの視聴は可能です。
”Android TV・メディアプレイヤー”などが必要になります。
どのようにログインすればいいですか？
Disney+公式サイトよりログインできますが、会員登録が必要です。
＊メールアドレス・パスワードの入力でOK
画質の種類はいくつですか？
”4K・フルHD・HD・SD”に対応していますが、使用するデバイスによって利用できる画質は異なります。
対応しているデバイスは？
スマホ・タブレット・パソコン・ゲーム機に対応しています。
ゲーム機でも動画視聴できますか？
PlayStation4・PlayStation5・Xbox（Xbox One, Xbox Series X|S）でご利用いただけます。
動画をダウンロードできますか？
お使いのスマホ・タブレットに動画をダウンロードすることは可能ですが、ダウンロード時に通信量かかりますのでWiFi環境での利用をオススメします。
ダウンロードした動画は通信量を気にすることなく、どこでも視聴できます。
同時に別のデバイスで視聴できますか？
同時に別のデバイスで動画視聴をすることは可能ですが、最大４台までの利用となっております。
配信数はどれくらいありますか？
”ディズニー・マーベル・ピクサー・スターウォーズ”の配信数は約600本となりますが、2021年後半から”国内アニメ・国内ドラマ・海外ドラマ・映画”なども追加でラインナップされています。
月額料金はいくらですか？
月額990円（税込）で会員になり見放題で動画を楽しむことができますが、年間会員では9,900円（税込）で１年間動画を楽しむことができます。
年間会員では２ヶ月分の料金が割引（1,980円OFF）となりますのでお得にご利用いただけます。
支払い方法の種類は何がありますか？
支払い方法は”クレジットカード・ PayPal”からお選びいただけます。
＊VISA・JCB・MASTER・AMEXなど幅広いクレジットカードの利用が可能
解約金・違約金はかかりますか？
いつでも解約が可能で、”解約金・違約金”はかかりません。
＊手数料などもありません
Disney+（ディズニープラス）ってどんな動画配信サービス？
上記のようにディズニー作品以外も楽しめるサービスになり、各種機能も使い放題になるため様々なシーンで動画視聴ができます。
特にお子様のいる家庭ではディズニー作品は欠かせないコンテンツになっていますので、ご家族で楽しむ意味でも加入して損はありません。
なお、大人の方向けに”国内アニメ・国内ドラマ・海外ドラマ・映画”などもラインナップしており、毎週のように視聴できるコンテンツが増えていますで長く楽しめるようになっています。
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まとめ：Disney+（ディズニープラス）｜問い合わせ・電話番号・よくある質問
Disney+の問い合わせ関係について解説してきました。
本記事を参考に困ったこと・疑問に思ったことを解決して、Disney+を気軽に楽しみましょう。
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